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*Conforme a la Ley del Mercado de Valores serán grabadas todas las comunicaciones o conversaciones telefónicas a resultas de las cuales se realicen o puedan realizarse las operaciones.

GESTIÓN DE PATRIMONIOS MOBILIARIOS, SOCIEDAD DE VALORES, S.A. , conforme a lo establecido en la legislación actual vigente, pone a disposición de sus clientes el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, donde se podrá realizar cualquier tipo de queja o reclamación relacionada, tanto con sus derechos o intereses, como con operaciones o servicios financieros prestados. La comunicación en tal sentido deberá dirigirse por escrito a la siguiente dirección:

[email protected]

GESTIÓN DE PATRIMONIOS MOBILIARIOS, SOCIEDAD DE VALORES, S.A. informa asimismo que existe un Reglamento para la Defensa del Cliente que puede descargar en este link:

Reglamente SAC

Normativa que regula la transparencia de las operaciones y la protección a la clientela y otra normativa de protección al consumidor:

–        Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero, modificada por la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de economía sostenible.
–        Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo (B.O.E. del 24 de marzo), sobre Departamentos y Servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
–        Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Pensiones.
–        Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.
–        Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

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